Q&A

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ご予約に関するQ&A

出来るだけお早めにご連絡頂けると大変助かります。撮影予定日から1週間以内に変更される場合、お振替えは平日または土日祝の当店からご案内するお時間でとなりますのでご了承下さい。

撮影取りやめの場合は1週間以上前にご連絡をお願い致します。
七五三はプランによってキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください(ご予約のお見積り時にご案内) 

秋の七五三の場合は、5月から受付しております。何か月か先のご予約の場合、仮予約とさせて頂き、店休日等の都合によりこちらから変更をお願いする場合があります。

お支払いに関するQ&A

はい、大丈夫です。一括払いのみとなっております。

撮影日は、撮影にかかった料金を「当日払い」でお願いしております。お写真代のお支払いは、ご注文日(再度ご来店にて)になります。再度のご来店が難しい場合は、撮影日にご注文内容を決めてお支払いを済ませて頂き、LINEのやりとりでご注文を承ります。

打合せに関するQ&A

小さなお店でスタッフも少人数のため、見学だけの場合も事前にお電話でご連絡をお願いしております
(混雑している時間帯以外でご案内させて頂きます) 

はい、大丈夫です
衣装見学は撮影のご予約を頂いたお客様に限らせて頂いております
HPにも衣装の写真を掲載しておりますので、そちらもご利用下さい
※2021.4.1現在、衣装ページを改装中です
 
小さなお店でスタッフも少人数のため、衣装の打合せも事前にお電話でご連絡をお願いしております(混雑している時間帯以外でご案内させて頂きます) 

撮影に関するQ&A

4台駐車できます。何台かでお越しの場合は、スペース確保のため事前にスタッフまでお知らせください。

ご予約時間の5分前後くらいでお願いします。 あまり早くお着きになりますと、前のお客様が終わっておらずお車の中で待機をお願いするようになってしまいます。お客様同士のトラブルにもなりますので、ご協力をお願い致します。

はい、大丈夫です。一括払いのみとなっております。クレジット決済はシステム上、当日以外のキャンセルができません。

撮影日は、撮影にかかった料金を「当日払い」でお願いしております。お写真代のお支払いは、ご注文日(再度ご来店にて)になります。再度のご来店が難しい場合は、撮影日にご注文内容を決めてお支払いを済ませて頂き、LINEのやりとりでご注文を承ります。

ご予約いただいたお時間はスタジオ内お1組様のみの貸切りとなっております。
(ロビー側での打合せのお客様と同じ時間帯になる場合はあります)

通常の記念撮影はお一組様1時間で区切ってご予約をお受けしております。
時間がもっと必要と予想される内容の場合は、ご予約の段階でスタッフへお伝え下さい。七五三はプランにより1時間~2時間です。 

申し訳ありませんがスタジオ内の撮影は全面禁止とさせて頂いております。写真を商品として営業しておりますので、ご理解お願い致します。

お誕生日の飾りや卒業記念のお品物など、写真に写したいものがございましたらぜひお持ち下さい。(あまりにも大きなサイズのものは難しい場合があります)
※一部、キャンペーン撮影の場合、お持込み不可の企画があります。

お写真選びに関するQ&A

簡易プリントのインデックスシートを郵便でお送りする方法でお写真選びを行って頂きます。別途印刷代と郵便代(枚数により)をお願い致します。 

お写真をどれになさるかお悩みの場合は、アルバムやフレームの形だけお決め頂き、お写真は当店にお任せでも大丈夫です。 

お写真ご注文のご来店のタイミングで、お支払いをお願い致します。

はい、大丈夫です。クレジットカード決済の場合、当日以外のご注文キャンセルをお受けできませんのでご注意ください。

再度のご来店が難しい場合は、撮影日に主要なご注文をお決め頂き、そのお写真代までをお支払い頂ければ、ご来店でなくLINEのやりとりでご注文を承る事も出来ます。

LINEでご注文を承り、銀行振込でお支払い(商品到着前に先払い)をお願い致します。

納品に関するQ&A

はい、大丈夫です。送料が別途かかります(¥1,320税込)。または、着払いでお送りさせて頂きます。 

データも通常の納期と同じ3週間頂いております。 お急ぎ納品(3日後)をご希望の場合は料金の10%割増で承っております。